Service
Guichet Support
Profitez de notre expertise à la demande avec notre service Guichet Support.
Profitez d'un guichet support expert et réactif
Profitez de notre expertise sur demande.
Notre équipe possède une expertise spécialisée et à jour sur une grand nombre de technologies, ce qui garantit une résolution rapide et efficace des problèmes techniques, ainsi qu'une mise en œuvre optimale des fonctionnalités.
En externalisant cette fonction, votre entreprise peut se concentrer sur ses activités principales sans la charge supplémentaire de gérer un domaine technique complexe.
Cela permet d'économiser du temps et des ressources qui seraient autrement consacrés à la formation et à la maintenance. De plus, notre service offre une flexibilité et une évolutivité que les opérations internes pourraient avoir du mal à égaler, en s'adaptant aux besoins changeants de votre entreprise sans les coûts fixes d'une équipe interne. Enfin, en travaillant avec nous, vous bénéficiez d'une vision externe objective et d'approches innovantes, enrichies par notre expérience avec une multitude d'autres clients et scénarios.
Cela assure que les solutions fournies sont non seulement adaptées à vos besoins spécifiques, mais aussi à la pointe des meilleures pratiques de l'industrie.
Résoudre des problèmes techniques complexes rapidement
Minimiser les temps d'arrêt et les perturbations
Assurer la conformité et la sécurité des données
Accéder aux dernières fonctionnalités et correctifs
Intégration à vos processus internes
Maintenir une performance optimale du système
Aligner les outils de développement avec les objectifs d'affaires
Notre approche
Un processus clair et simple débouchant sur une architecture idéale.
01
Évaluation des besoins
Analyse des exigences de vos enjeux business pour dimenssionner.
02
Mise en place et configuration
Mise en place de la prestation et configuration de votre espace de support.
03
Réunion régulière de suivi
Nous organisons des points réguliers pour s'assurer que notre support est satisfaisant.
04
Support et Maintenance Continus
Fournir un support technique continu pour résoudre les problèmes et répondre aux questions.
Vous accompagner au quotidien pour le suivi opérationnel de vos plateformes
Les clés de votre réussite
Système d'alerte
Description 100 caractères
Mise à jour en continu
Description 100 caractères
Pour aller au delà
Nos services complémentaires.
Expertise DBA
Une expertise incontestable pour la performance, la sécurité et la disponibilité de vos bases de données.
Profiling et audit applicatif
Débusque et corrige les failles dans votre infrastructure, optimiser l'expérience utilisateur et prévenir les pannes.
Hébergement et Infogérance
Disponibilité garantie et assistance technique dédiée 24/7
Nos références
Ils nous font confiance.
Nous contribuons à votre réussite technologique en fournissant des solutions sur mesure qui répondent à vos besoins et soutiennent vos ambitions.