Votre rapport mensuel personnalisé pour le suivi de votre infrastructure

La transparence est l'une des valeurs fondamentales de Bearstech

Pour nos missions nous nous efforçons de fournir un maximum d'informations sur la santé et l'évolution des projets.

Dans le cadre de nos prestations d'infogérance, nos clients ont très souvent des infrastructures complexes en évolution permanente, il est crucial d'éviter toute perte de contexte ou de manquer des opportunités parce qu'un changement de situation n'a pas été notifié à temps aux responsables du projet.

C'est pourquoi nous avons mis en place un rapport mensuel en complément de notre dashboard de Pilotage Multicloud qui permet aux référents du projet de mieux comprendre les enjeux liés à leur infrastructure.

Ce rapport constitue une occasion de rappeler à nos clients l'ensemble des opérations qui ont eu lieu sur leur infrastructure au cours du mois écoulé. Il est envoyé par email aux référents du projet.

Pour chaque serveur, nous fournissons une liste de données essentielles permettant de mieux comprendre le fonctionnement et la santé des projets du point de vue de l'infrastructure.

Les informations fournies dans ce rapport comprennent :

Supervision

• Taux de disponibilité (en pourcentage)
• Criticité (production, préproduction, staging, etc.)
• L'espace disque consommé et les seuils d'alerte

Sécurité

• Version du système d'exploitation
• Nombre de paquets mis à jour
• Nombre de vulnérabilités corrigées

Nous incluons également les éléments suivants pour une vue complète de l'infrastructure :

• Nombre de Vhost activés
• Nombre de certificats installés (et nécessitant une mise à jour)
• Nombre de conteneurs Docker
• Nous liste de tous les membres ayant accès à l'espace de support
• La liste des tickets ouverts sur la période