Pour l'infrastructure Bearstech, l'accès aux datacenters étant limité, nous nous sommes assurés auprès de notre partenaire Iliad/Scaleway que tous les services requis sont bien maintenus : continuité de fonctionnement, prise en charge des gestes de proximité. Pour les services infogérés sur d'autres infrastructures, la continuité des services matériels est assurée par chacun des opérateurs (OVH, Google, AWS).
Notre équipe est depuis de nombreuses années très largement en télétravail, seules sont annulées toutes les missions et interventions prévues impliquant des déplacements.
De nombreux services dont nous assurons la performance connaissent des pics de fréquentation très importants par rapport à leur usage habituel. Nous faisons tout notre possible pour apporter des réponses rapides et efficaces (optimisation de code et bases de données, tests de charge, répartiteurs de charge, changement d'architecture, etc.).
Nous vous tiendrons informés de toute information pouvant affecter les services et demeurons à votre disposition pour toute question.
